Описание

Дзержинский (Московская область) | +7 (977) 873-31-00 | ✉️ iiofchu@bk.ru Telegram: @Im_l_Nes | Готовность к удалённой работе и командировкам Цель Помощник руководителя в стабильной компании с возможностью карьерного роста. Готова взять на себя организацию встреч, документооборот, контроль задач, работу с клиентами и поддержку операционных процессов - чтобы руководитель мог сосредоточиться на стратегии. Ключевые компетенции Организация работы руководителя: планирование встреч, контроль исполнения поручений, сопровождение сделок, деловая переписка. Документооборот и отчётность: 1С, Битрикс24, Контур.Эльба, КонтурДиадок, ЭДО, подготовка договоров и первичной документации. Клиентский сервис и продажи: работа с возражениями, ведение клиентской базы, холодные и тёплые звонки, составление КП, CRM. Маркетплейсы (WB, Ozon): запуск с нуля, аналитика, карточки товаров, реклама, логистика, контроль отгрузок. Управление командой: подбор персонала, обучение, контроль качества, разрешение конфликтов. Личные качества: инициативность, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, грамотная речь, ориентация на результат. Опыт работы (последние 5 лет - релевантный для позиции ассистента) ИП Иофчу И.О. - Менеджер маркетплейса Июнь 2023 - настоящее время -Запустила кабинет на WB и Ozon с нуля: аналитика товаров, закупки, логистика, упаковка, отправка на склады. -Настроила рекламу и продвижение: оптимизировала карточки товаров, снизила ДРР, увеличила выкуп. -Контролировала отгрузки, доставку, работу с претензиями и выполнение планов продаж. Результат: полный цикл управления продажами на маркетплейсах - от закупки до отчётности. Levita (Дзержинский) — Администратор Февраль 2026 - Апрель 2026 -Консультирование клиентов, работа с кассой, приём звонков и заявок, ведение клиентской базы. -Контроль исполнения поручений руководителя, подготовка отчётности, разрешение конфликтов. -Хозяйственное обеспечение офиса, управление администраторами и клиентской службой. ИКС 2 (Красноярск) - Менеджер по продажам Январь 2026 - Февраль 2026 -Продажа услуг авитологов: холодные звонки, составление КП, ведение переписки, работа с CRM. -Выявление потребностей клиентов, отработка возражений, построение долгосрочных отношений. Результат: разработка системы показателей эффективности продаж и внедрение CRM. ООО МДВ РЕКЛАМА (Москва) - Помощник руководителя Февраль 2020 - Август 2025 (5 лет 7 месяцев) -Приём и обработка заказов (телефон, WhatsApp, почта), ведение переговоров, заключение сделок. -Документальное сопровождение: договоры, отчёты, первичка для бухгалтерии. -Работа в Битрикс24, 1С, Контур.Эльба, Контур.Диадок, ЭДО. -Ведение соцсетей (Instagram, TikTok, Telegram, VK), подбор персонала, собеседования, контроль задач. Результат: полная поддержка руководителя в операционной деятельности - от документооборота до управления командой. Альтера (Москва) - Управляющая салоном красоты Февраль 2016 - Май 2020 -Учёт и заказ продукции, переучёт, подбор и обучение сотрудников. -Ведение клиентских программ, работа с клиентами на всём цикле, разрешение конфликтов. -Контроль качества процедур, сбор обратной связи, выявление потребностей клиентов. Образование Луганский национальный университет им. Т. Шевченко (2014) Специальность: Кино-телеискусство, диктор, телеведущая Навыки и инструменты ПО и системы: 1С: Бухгалтерия, Битрикс24, Контур.Эльба, Контур.Диадок, ЭДО, MS Word, Excel Навыки: деловая переписка, ведение переговоров, организация встреч, продвижение бренда, клиентоориентированность, грамотная речь Водительские права: категория B О себе Целеустремлённая, ответственная, легкообучаемая. Умею работать в режиме многозадачности, быстро осваиваю новые инструменты и процессы. Считаю себя творческой личностью с аналитическим складом ума. В любой работе стремлюсь к высшему уровню через дополнительное обучение и инициативу. Что ищу: стабильную работу с карьерным ростом и дружным коллективом, чтобы на работу - как на праздник.