Настоящее Пользовательское соглашение (далее «Соглашение») определяет условия использования сервиса размещения и поиска объявлений «Копейкино », доступного в сети «Интернет» по адресу kopeikino.ru, а также посредством мобильных приложений и иных программно-аппаратных средств (далее «Платформа»), и заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «КОПЕЙКАШОП» (ОГРН 1267700126682, ИНН 9714090493) (далее «Оператор») и любым лицом, использующим Платформу (далее «Пользователь»).

Настоящее Соглашение является договором присоединения в смысле статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации. Условия Соглашения определяются Оператором и могут быть приняты Пользователем не иначе как путём присоединения к Соглашению в целом в порядке, предусмотренном разделом 3 Соглашения. Настоящее Соглашение является одновременно публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Термины «Пользовательское соглашение» и «оферта» используются в нём как равнозначные.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Оператор предоставляет Пользователю возможность использовать функциональные возможности Платформы для размещения, хранения, поиска и просмотра Объявлений, а также для взаимодействия с другими Пользователями в целях заключения и исполнения сделок между ними. Базовый доступ к Платформе предоставляется на безвозмездной основе, если иное не предусмотрено Соглашением или условиями отдельных функциональных возможностей.

1.2. Платформа является площадкой (доской объявлений) для самостоятельного размещения Пользователями информации о товарах, имуществе, работах, услугах, вакансиях и иных предложениях. Оператор не является продавцом, покупателем, исполнителем, заказчиком, работодателем, агентом, комиссионером или иным участником сделок, заключаемых между Пользователями, и не выступает стороной таких сделок.

1.3. Сделки между Пользователями (в том числе купля-продажа, аренда, оказание услуг, выполнение работ, трудоустройство) заключаются и исполняются Пользователями самостоятельно, на свой риск и под свою ответственность. Техническое содействие Оператора в оформлении Заказов, организации расчётов и доставки (раздел 11 Соглашения) не делает Оператора стороной или участником сделки. Оператор не гарантирует заключение или исполнение каких-либо сделок, не контролирует и не несёт ответственности за действия Пользователей.

1.4. Использование Платформы регулируется настоящим Соглашением, а также иными документами Оператора, размещёнными на Платформе и являющимися её неотъемлемой частью, в том числе: Политикой обработки персональных данных, согласиями на обработку и распространение персональных данных, Правилами применения рекомендательных технологий, Правилами Программы вознаграждения, условиями Платных услуг и иными правилами (далее совместно «Правила»). В случае противоречия между Соглашением и Правилами применяются положения соответствующих Правил в части, ими регулируемой.

1.5. Использование слов «сервис», «сделка», «продажа», «магазин», «доставка» и аналогичных в тексте Соглашения, на Платформе и в её интерфейсе не изменяет правовую природу отношений Сторон и не возлагает на Оператора обязательств продавца, исполнителя или иного участника сделок Пользователей.

1.6. Платформа может предоставлять Пользователям инструменты для обмена сообщениями между ними в связи с Объявлениями. Оператор не контролирует содержание переписки Пользователей и не несёт ответственности за неё. Обработка сообщений Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

1.7. Платформа может предоставлять специальные форматы размещения Объявлений и определения условий сделок между Пользователями (в том числе аукционный формат определения цены). Применение специальных форматов не изменяет статус Оператора, предусмотренный пунктами 1.2–1.3 Соглашения.

1.8. Оператор вправе устанавливать технические и функциональные ограничения использования Платформы (включая лимиты количества размещаемых Объявлений, частоты совершения действий, объёма загружаемых материалов), а также изменять состав функциональных возможностей Платформы. Сведения о существенных ограничениях размещаются на Платформе.

2. СТАТУС ОПЕРАТОРА. ИНФОРМАЦИОННОЕ ПОСРЕДНИЧЕСТВО

2.1. При размещении Контента Пользователей Оператор выступает информационным посредником в смысле статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, предоставляя Пользователям возможность размещения материалов на Платформе и доступа к ним.

2.2. Оператор не инициирует размещение Контента, не определяет его получателей, не влияет на содержание размещаемого Пользователями Контента и не изменяет его (за исключением технической обработки, необходимой для функционирования Платформы, и случаев модерации, предусмотренных разделом 10 Соглашения).

2.3. Оператор не осуществляет предварительную проверку Контента и не обязан контролировать законность, достоверность, полноту и актуальность размещаемой Пользователями информации, а также соответствие Объявлений и сделок Пользователей требованиям законодательства.

2.4. Оператор не несёт ответственности за нарушение Пользователем прав третьих лиц, в том числе исключительных прав, при условии соблюдения Оператором требований статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, включая принятие необходимых и достаточных мер при поступлении мотивированного обращения правообладателя.

2.5. Оператор принимает меры по ограничению доступа к информации, распространение которой запрещено, в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее «Закон об информации»), по требованию уполномоченных органов либо по результатам рассмотрения обращений.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ. АКЦЕПТ

3.1. Акцептом признаётся любое из следующих действий Пользователя: прохождение Регистрации на Платформе; проставление отметки (нажатие соответствующего элемента интерфейса) о согласии с Соглашением; размещение Объявления; иное фактическое использование Платформы. Совершение любого из указанных действий означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Соглашения в редакции, действующей на момент совершения такого действия (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

3.2. Соглашение не требует составления и подписания в форме отдельного документа на бумажном носителе и имеет полную юридическую силу с момента Акцепта.

3.3. Использование Платформы лицами, не достигшими 18 лет, не допускается. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет и обладает дееспособностью, необходимой для заключения и исполнения Соглашения.

3.4. Лицо, использующее Платформу от имени и в интересах юридического лица или индивидуального предпринимателя, гарантирует наличие у него необходимых полномочий. При отсутствии таких полномочий соответствующее лицо несёт ответственность самостоятельно.

3.5. Если иное прямо не следует из контекста, под Пользователем понимается также лицо, использующее Платформу без прохождения Регистрации (например, при просмотре Объявлений). К таким лицам применяются положения Соглашения в части, соответствующей характеру использования ими Платформы.

Внимание. Настоящее Соглашение содержит положения, ограничивающие ответственность Оператора, устанавливающие запреты на отдельные способы использования Платформы (включая автоматизированное взаимодействие), а также определяющие порядок размещения информации, оформления заказов и обработки персональных данных. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения, понимает их и принимает в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан воздержаться от использования Платформы.

4. РЕГИСТРАЦИЯ. АККАУНТ И ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

4.1. Для доступа к отдельным функциональным возможностям Платформы Пользователь проходит Регистрацию, указывая достоверные и актуальные сведения, и обязан поддерживать их в актуальном состоянии. Оператор не обязан осуществлять проверку предоставленных Пользователем сведений и не несёт ответственности за их недостоверность, однако вправе в любое время запросить у Пользователя сведения и документы, подтверждающие достоверность указанной информации, а до их предоставления ограничить доступ к отдельным функциональным возможностям Платформы.

4.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных, используемых для доступа к Аккаунту (логина, пароля, кодов подтверждения и иных идентификаторов). Все действия, совершённые с использованием Аккаунта Пользователя, признаются совершёнными самим Пользователем.

4.3. Действия, совершённые Пользователем через Аккаунт с использованием логина и пароля (либо кода подтверждения, направленного на номер телефона или адрес электронной почты Пользователя), признаются совершёнными с использованием простой электронной подписи Пользователя в смысле Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Стороны признают такие действия и сформированные при их совершении электронные документы равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.

4.4. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора о любом случае несанкционированного доступа к Аккаунту или нарушения конфиденциальности данных доступа по адресу, указанному в разделе «Реквизиты Оператора».

4.5. Оператор вправе ограничивать количество Аккаунтов, создаваемых одним Пользователем, а также отказать в Регистрации либо заблокировать Аккаунт в случае нарушения Соглашения.

4.6. Пользователь вправе в любое время удалить Аккаунт через Личный кабинет либо направив соответствующий запрос Оператору. Удаление Аккаунта влечёт прекращение действия Объявлений Пользователя. Порядок обработки и хранения персональных данных после удаления Аккаунта определяется Политикой обработки персональных данных.

5. БИЗНЕС-ПРОФИЛЬ. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА

5.1. Платформа предоставляет возможность создания Бизнес-профиля, то есть Личного кабинета юридического лица или индивидуального предпринимателя, позволяющего размещать Объявления от имени соответствующего лица, принимать оплату по Заказам на его банковский (расчётный) счёт и предоставлять доступ к Аккаунту работникам (уполномоченным лицам).

5.2. Создавая Бизнес-профиль, Пользователь подтверждает наличие у него полномочий действовать от имени соответствующего юридического лица или индивидуального предпринимателя и обязуется указывать достоверные сведения о нём, включая наименование, ОГРН (ОГРНИП), ИНН и банковские реквизиты, а также поддерживать их в актуальном состоянии.

5.3. Пользователь, которому принадлежит Бизнес-профиль, самостоятельно предоставляет и прекращает доступ к нему работникам (уполномоченным лицам), определяет объём их полномочий и несёт ответственность за их действия в рамках Бизнес-профиля как за свои собственные.

5.4. Денежные средства по Заказам, оформленным в Бизнес-профиле, перечисляются на банковский (расчётный) счёт юридического лица или индивидуального предпринимателя, указанный в Личном кабинете, в порядке, предусмотренном разделом 11 Соглашения. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель самостоятельно исполняет обязанности по уплате налогов и иных обязательных платежей в связи с полученными суммами.

5.5. Пользователь, использующий Бизнес-профиль в предпринимательских целях, самостоятельно несёт все обязанности продавца (исполнителя) перед своими покупателями, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Оператор не является стороной таких отношений и не несёт за них ответственности.

6. РАЗМЕЩЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЙ. ТРЕБОВАНИЯ К КОНТЕНТУ

6.1. Пользователь самостоятельно определяет содержание размещаемых Объявлений и иного Контента и несёт полную ответственность за их законность, достоверность, полноту, актуальность и за соблюдение прав и законных интересов третьих лиц.

6.2. Размещая Объявление, Пользователь подтверждает и гарантирует, что: он обладает правом на отчуждение (передачу, предоставление) соответствующего товара, имущества, на выполнение работ или оказание услуг; сведения, указанные в Объявлении, являются достоверными; размещение Объявления и последующая сделка не нарушают требований законодательства и прав третьих лиц.

6.3. Объявление должно соответствовать выбранной категории, содержать достоверное описание предмета Объявления и не вводить других Пользователей в заблуждение. Оператор вправе устанавливать дополнительные требования к содержанию и оформлению Объявлений в отдельных категориях.

6.4. Запрещается размещение Объявлений и иного Контента, которые: нарушают требования законодательства Российской Федерации; содержат недостоверную информацию или вводят в заблуждение; нарушают права третьих лиц (включая исключительные права, право на изображение, право на неприкосновенность частной жизни); содержат оскорбления, угрозы, призывы к насилию, экстремистские материалы; содержат вредоносное программное обеспечение, спам или скрытую рекламу сторонних ресурсов; дублируют ранее размещённые Объявления того же Пользователя.

6.5. Размещение Объявления не является рекламой в случаях, когда оно представляет собой информацию о реализации Пользователем собственного имущества, не направленную на привлечение внимания к товару неопределённого круга лиц и поддержание интереса к нему. Если Объявление либо его продвижение подпадают под действие Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», обязанность по соблюдению требований законодательства о рекламе (включая требования к содержанию и маркировке) несёт Пользователь, разместивший Объявление.

6.6. Оператор вправе проверять Объявления на соответствие требованиям Соглашения и законодательства, в том числе с использованием автоматизированных средств, и вправе отказать в размещении, приостановить или прекратить размещение Объявления в порядке, предусмотренном разделом 10 Соглашения.

6.7. Пользователь гарантирует, что размещаемые им изображения и иные материалы не содержат водяных знаков, логотипов или иных обозначений сторонних сервисов и площадок и не нарушают их прав. Ответственность за нарушение несёт разместивший материалы Пользователь.

6.8. При размещении Объявлений о предоставлении услуг средств размещения (гостиничных услуг), в том числе о краткосрочном (посуточном) предоставлении жилых помещений, гостевых домов и иных объектов размещения, Пользователь обязан указывать идентификационный номер записи о средстве размещения в реестре классифицированных средств размещения и ссылку на такую запись, если соответствующее средство размещения подлежит включению в указанный реестр, а также обеспечивать соответствие сведений, указанных в Объявлении, сведениям реестра. Оператор вправе отказать в размещении Объявления, приостановить или прекратить его размещение, если указанные сведения не приведены, не соответствуют сведениям реестра либо запись в реестре не является действующей.

7. ЗАПРЕЩЁННЫЕ ТОВАРЫ, УСЛУГИ И ИНФОРМАЦИЯ

7.1. На Платформе запрещается размещение Объявлений о товарах, работах, услугах и иных предложениях, оборот которых запрещён или ограничен законодательством Российской Федерации, в том числе: оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ; наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, иных запрещённых веществ; лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту, и иных товаров, дистанционная продажа которых ограничена; этилового спирта, алкогольной, табачной и никотинсодержащей продукции в случаях, когда их реализация подобным способом не допускается; органов и тканей человека; поддельной (контрафактной) продукции; документов, государственных наград; персональных данных третьих лиц; иных товаров и услуг, реализация которых ограничена или запрещена.

7.2. Запрещается использование Платформы для совершения действий, противоречащих законодательству, в том числе для мошенничества, легализации (отмывания) доходов, финансирования запрещённой деятельности, а также для размещения информации, распространение которой запрещено в соответствии с Законом об информации.

7.3. Оператор вправе устанавливать перечень запрещённых и ограниченных к размещению категорий товаров и услуг в отдельных Правилах, публикуемых на Платформе. Размещение соответствующих Объявлений может повлечь их удаление и блокировку Аккаунта без предварительного уведомления.

8. НЕДОПУСТИМЫЕ ДЕЙСТВИЯ

8.1. Пользователь обязуется использовать Платформу добросовестно, исключительно в целях, предусмотренных Соглашением, и воздерживаться от действий, способных причинить вред Оператору, Пользователям или третьим лицам, нарушить работу Платформы либо ограничить доступ к ней других лиц.

8.2. Запрещается доступ к Платформе и взаимодействие с ней с использованием любых средств автоматизации, включая программы-роботы (боты), скрипты, парсеры, краулеры, эмуляторы, «безголовые» браузеры, фермы устройств и иные программные или аппаратные средства, а равно имитация такими средствами действий человека (в том числе просмотров, кликов, регистраций, размещения Объявлений, направления сообщений и откликов, участия в аукционах). Доступ к Платформе допускается только через интерфейсы, предоставленные Оператором.

8.3. Запрещается автоматизированный и (или) массовый сбор (парсинг), копирование, извлечение и последующее использование материалов Платформы, включая Объявления, контактные и иные данные Пользователей, в том числе для формирования собственных баз данных, создания конкурирующих сервисов и осуществления рассылок. Извлечение и использование материалов базы данных Платформы допускается только с предварительного письменного согласия Оператора (пункт 16.2 Соглашения), за исключением индексации общедоступных страниц поисковыми системами общего назначения в соответствии с параметрами, установленными Оператором.

8.4. Запрещаются действия, направленные на нарушение нормального функционирования или безопасности Платформы: поиск и эксплуатация уязвимостей без письменного согласия Оператора; обход или нарушение средств технической защиты, включая средства проверки «человек/робот» (CAPTCHA) и ограничения частоты запросов; создание чрезмерной нагрузки на инфраструктуру; распространение вредоносного программного обеспечения; перехват или подделка трафика; несанкционированный доступ к Аккаунтам и данным.

8.5. Запрещается: создание Аккаунтов автоматизированными средствами; создание и использование множественных Аккаунтов в целях обхода ограничений и блокировок; передача, продажа, покупка, аренда Аккаунтов либо предоставление доступа к Аккаунту третьим лицам, за исключением предоставления доступа уполномоченным лицам в рамках Бизнес-профиля (раздел 5 Соглашения).

8.6. Запрещается использование инструментов Платформы (включая сообщения, отклики и отзывы) для рассылки спама и иных не запрошенных получателями сообщений, фишинга, введения Пользователей в заблуждение, склонения их к расчётам и взаимодействию вне Платформы в мошеннических целях, а также для сбора контактных и иных данных Пользователей.

8.7. Запрещаются действия, искажающие достоверность показателей Платформы или вводящие Пользователей в заблуждение: накрутка просмотров, откликов, рейтингов и отзывов; публикация заведомо ложных отзывов; манипулирование ходом аукционов, в том числе участие в торгах по собственному Объявлению лично или через связанных лиц; оформление фиктивных Заказов (последствия предусмотрены пунктами 11.12-11.15 Соглашения); систематическое заведомо необоснованное предъявление претензий и оспаривание платежей.

8.8. При выявлении признаков нарушения настоящего раздела Оператор вправе без предварительного уведомления применять технические меры противодействия (ограничение частоты запросов, дополнительные проверки, блокировку по техническим признакам устройства или сети), приостанавливать или прекращать доступ к Платформе и отдельным её функциям, аннулировать начисленное вознаграждение и приостанавливать выплаты (пункт 11.7 Соглашения), а также фиксировать сведения о нарушении, обращаться в уполномоченные органы и требовать возмещения причинённых убытков, а также сообщать о выявленных недобросовестных операциях в кредитные организации, платёжным агентам (платёжным сервисам) и операторам платёжных систем, обслуживающим соответствующие операции. Наличие признаков нарушения определяется Оператором.

8.9. Положения настоящего раздела применяются ко всем лицам, осуществляющим доступ к Платформе, независимо от прохождения Регистрации, в части, соответствующей характеру такого доступа.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее «Закон о персональных данных») и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Платформе по адресу [ссылка].

9.2. Пользователь самостоятельно определяет состав сведений, размещаемых им в Объявлении, включая контактные данные (имя, номер телефона и иные). Пользователь уведомлён и согласен с тем, что контактные данные, указанные в Объявлении, по умолчанию становятся доступными неограниченному кругу лиц, использующих Платформу.

9.3. Размещая в Объявлении или ином Контенте персональные данные, Пользователь тем самым подтверждает наличие у него правовых оснований для их распространения и даёт согласие на распространение таких данных в порядке, предусмотренном статьёй 10.1 Закона о персональных данных и соответствующим согласием, оформляемым на Платформе.

9.4. Пользователю запрещается размещать персональные данные третьих лиц без наличия у него соответствующих правовых оснований. Ответственность за неправомерное размещение и распространение персональных данных третьих лиц несёт Пользователь.

9.5. Пользователю запрещается использовать персональные данные других Пользователей, ставшие ему известными при использовании Платформы, в целях, не связанных с заключением и исполнением сделки, по поводу которой размещено Объявление, в том числе для рассылки рекламы, формирования баз данных и иной обработки, не согласованной с субъектом персональных данных.

9.6. Отдельные функциональные возможности Платформы могут предоставляться с привлечением партнёров Оператора (раздел 13 Соглашения). Передача персональных данных Пользователя партнёру, действующему в качестве самостоятельного оператора, осуществляется исключительно при наличии отдельного согласия Пользователя, оформляемого на Платформе до начала такой передачи и содержащего сведения о партнёре, перечень передаваемых персональных данных, цели и срок их обработки. Отказ Пользователя от предоставления такого согласия не влечёт ограничения доступа к иным функциональным возможностям Платформы. Порядок отзыва согласия определяется Политикой обработки персональных данных; отзыв согласия прекращает дальнейшую передачу персональных данных партнёру, но не влечёт прекращения их обработки партнёром, осуществляемой им на собственных правовых основаниях.

10. МОДЕРАЦИЯ

10.1. Оператор вправе по своему усмотрению осуществлять модерацию Объявлений и иного Контента, в том числе с использованием автоматизированных средств, как до, так и после их размещения.

10.2. Оператор вправе отказать в размещении, отклонить, изменить категорию, временно скрыть, приостановить или удалить Объявление либо иной Контент, а также ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Платформе (заблокировать Аккаунт), в том числе без предварительного уведомления, в случаях: нарушения Соглашения, Правил или законодательства; поступления обоснованных жалоб третьих лиц или требований уполномоченных органов; наличия признаков мошеннических или недобросовестных действий; угрозы безопасности Платформы или иных Пользователей.

10.3. Оператор вправе применять меры, указанные в пункте 10.2 Соглашения, также в отношении Пользователей, систематически нарушающих Соглашение, и сохранять информацию о таких нарушениях.

10.4. Любое лицо вправе сообщить Оператору о размещённом на Платформе Объявлении или Контенте, нарушающем законодательство или права третьих лиц, направив обращение по адресу, указанному на Платформе. Оператор рассматривает поступившие обращения в разумный срок и принимает меры, предусмотренные законодательством и Соглашением.

10.5. Применение Оператором мер, предусмотренных настоящим разделом, не лишает Оператора права требовать возмещения причинённых нарушением убытков и не является основанием для возврата уплаченных Пользователем сумм за Платные услуги, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

11. ЗАКАЗЫ, ДОСТАВКА И РАСЧЁТЫ ПО ЗАКАЗАМ

11.1. Для отдельных Объявлений Платформа может предоставлять функцию оформления Заказа с доставкой. Договор в отношении товара заключается непосредственно между покупателем и продавцом; оформление и исполнение Заказа осуществляются ими самостоятельно. Оператор не является стороной такого договора, продавцом, покупателем или перевозчиком и не отвечает за товар, его качество, комплектность, безопасность и соответствие описанию.

11.2. Доставка осуществляется Службой доставки на основании её правил. Передавая отправление Службе доставки, продавец вступает в отношения непосредственно с такой Службой. Оператор не оказывает услуги перевозки, обеспечивает лишь техническое взаимодействие при оформлении Заказа и не несёт ответственности за сроки, сохранность, результат и иные обстоятельства доставки.

11.3. Отправления, передаваемые через Службу доставки, подлежат страхованию на условиях, определяемых Службой доставки и (или) указываемых при оформлении Заказа. Возмещение в случае утраты, недостачи или повреждения отправления при доставке производится Службой доставки и (или) страховщиком в соответствии с их правилами и условиями страхования. Оператор не является перевозчиком, страховщиком или гарантом возмещения.

11.4. В целях подтверждения комплектности и состояния товара и рассмотрения возможных претензий и страховых случаев Пользователи обязаны осуществлять непрерывную видеозапись: продавец (отправитель) фиксирует упаковку и передачу (отправку) отправления, покупатель (получатель) фиксирует получение и вскрытие отправления. Видеозапись должна обеспечивать возможность идентификации товара и отправления. При отсутствии такой видеозаписи рассмотрение претензий, связанных с комплектностью, состоянием, недостачей или подменой товара, а равно содействие Оператора и возмещение со стороны Службы доставки или страховщика могут оказаться невозможными. Настоящее положение не ограничивает права, предоставленные Пользователю императивными нормами законодательства Российской Федерации.

11.5. Расчёты по Заказу могут осуществляться с использованием Платформы через привлекаемый платёжный сервис. Денежные средства, поступившие от покупателя, перечисляются продавцу не позднее 3 рабочих дней с момента подтверждения покупателем получения Заказа либо истечения установленного условиями Платформы срока на такое подтверждение. Оператор не является приобретателем денежных средств в части цены товара и не выступает стороной соответствующей сделки.

11.6. Для Пользователей, использующих Бизнес-профиль (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей), периодичность выплат по Заказам может составлять один раз в день либо один раз в месяц, в соответствии с условиями, выбранными в Личном кабинете, либо иную периодичность, предусмотренную условиями Платформы.

11.7. Оператор вправе приостановить выплату и (или) удержать перечисление денежных средств при наличии признаков нарушения Соглашения или Правил, недобросовестных действий, поступления обоснованных претензий покупателей либо требований уполномоченных органов, до выяснения соответствующих обстоятельств. Приостановление выплаты и (или) удержание перечисления денежных средств осуществляется также в случаях и на срок, которые предусмотрены пунктами 11.16–11.24 Соглашения.

11.8. Стороны Заказа обязаны действовать добросовестно: продавец обязан передать товар, соответствующий Объявлению, в согласованный срок; покупатель обязан принять и оплатить товар в установленном порядке. При систематическом нарушении указанных обязанностей, подмене товара, заведомо необоснованных претензиях или отказах Оператор вправе применить меры, предусмотренные разделом 10 и пунктом 11.7 Соглашения.

11.9. Если выплата по Заказу не была осуществлена продавцу в срок, предусмотренный пунктом 11.5 Соглашения (в том числе при отсутствии у Оператора необходимых для выплаты сведений), и в любом случае по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента подтверждения покупателем получения Заказа либо истечения срока на такое подтверждение, соответствующая сумма зачисляется на баланс Пользователя (продавца) в Личном кабинете и используется либо выводится в порядке, предусмотренном Соглашением и Правилами Программы вознаграждения.

11.10. За оформление и сопровождение Заказа (в том числе организацию расчётов и взаимодействия со Службой доставки) Оператор вправе взимать с продавца комиссию (сервисный сбор) в размере, определяемом Оператором и публикуемом на Платформе. Комиссия удерживается из суммы, подлежащей перечислению продавцу по Заказу. Если Заказ отменён, не исполнен либо денежные средства возвращены покупателю по обстоятельствам, зависящим от Пользователя (в том числе при признании Заказа фиктивным в соответствии с пунктом 11.12 Соглашения), Оператор вправе взимать комиссию (сервисный сбор) независимо от того, состоялась ли сделка между Пользователями, а также требовать возмещения фактически понесённых расходов, включая не возвращаемые Оператору комиссии платёжного сервиса (эквайринга) и расходы на возврат платежа. Соответствующие суммы могут быть удержаны из средств по Заказу, из баланса Пользователя в Личном кабинете, из иных причитающихся ему от Оператора сумм либо предъявлены Пользователю к уплате.

11.11. При отказе покупателя от товара при его получении (доставке) стоимость доставки покупателю не возвращается.

11.12. Фиктивным признаётся Заказ, оформленный без действительного намерения совершить реальную сделку купли-продажи товара на Платформе, в том числе Заказ, используемый для отправки личных вещей, грузов или иных отправлений под видом продажи товара, а равно Заказ, оформленный Пользователем в отношении собственного Объявления, с использованием другого принадлежащего ему Аккаунта либо по предварительной договорённости со связанным лицом, в том числе в целях проведения расчётной операции и (или) получения выгод, предоставляемых кредитной организацией, платёжной системой или иным лицом в связи с совершением операций (кэшбэка, бонусов, льготного (беспроцентного) периода кредитования, выполнения условий о минимальном обороте по счёту или карте), вне зависимости от последующей отмены такого Заказа.

11.13. Если у Оператора возникли достаточные основания полагать, что Заказ является фиктивным либо оформлен с нарушением настоящего раздела (в том числе в целях получения льготной или субсидируемой стоимости доставки), Оператор вправе отказать в оказании услуг по оформлению и доставке Заказа, пересчитать стоимость доставки по фактическим тарифам Службы доставки и возложить её на соответствующего Пользователя (в том числе на получателя при выдаче отправления), а также удержать соответствующие суммы из средств по Заказу либо потребовать возмещения фактически понесённых расходов, а равно применить последствия, предусмотренные пунктом 11.10 Соглашения.

11.14. Все дополнительные расходы (доплата за фактическую доставку, хранение, возврат, утилизацию, штрафы Службы доставки) могут быть возложены на Пользователя, допустившего нарушение. При отказе получателя от отправления, признанного фиктивным, Оператор вправе не оформлять обратную доставку такого отправления, если это допускается правилами Службы доставки, а также дать распоряжение о хранении, утилизации или ином обращении с отправлением в соответствии с правилами Службы доставки.

11.15. Если покупатель (получатель) отказался от получения или не забрал отправление по Заказу, признанному Оператором фиктивным либо оформленному с нарушением настоящего раздела, денежные средства, уплаченные за товар, доставку и иные услуги, такому Пользователю не возвращаются, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.

11.16. Если отправление по Заказу утрачено, повреждено, испорчено, не вручено покупателю в срок, установленный Службой доставки, возвращается отправителю либо его местонахождение не установлено, соответствующие обстоятельства, их причины и размер возмещения устанавливаются в претензионном порядке во взаимодействии со Службой доставки и (или) страховщиком в соответствии с их правилами и условиями страхования. Претензия направляется Службе доставки Оператором и (или) Пользователем, указанным в качестве отправителя или получателя отправления. Оператор вправе, но не обязан, представлять интересы Пользователей при рассмотрении такой претензии.

11.17. До момента получения официального ответа Службы доставки и (или) страховщика по претензии, а равно в течение всего периода розыска отправления, проведения Службой доставки проверки и (или) переговоров об урегулировании претензии, обстоятельства утраты, недостачи, повреждения или невручения отправления считаются неустановленными. В указанный период денежные средства, уплаченные покупателем по Заказу (включая стоимость товара, доставки и иных услуг), покупателю не возвращаются, а выплата соответствующих сумм продавцу приостанавливается: указанные суммы удерживаются Оператором до завершения рассмотрения претензии (пункт 11.7 Соглашения). Течение сроков, предусмотренных пунктами 11.5 и 11.9 Соглашения, на указанный период приостанавливается.

11.18. Срок рассмотрения претензии определяется правилами Службы доставки и (или) условиями страхования и от Оператора не зависит. Оператор не отвечает за длительность рассмотрения претензии, за её результат, а также за отказ Службы доставки и (или) страховщика в возмещении. Оператор информирует Пользователей о ходе и результатах рассмотрения претензии через Личный кабинет и (или) иным способом, предусмотренным разделом 22 Соглашения.

11.19. Если по результатам розыска или рассмотрения претензии отправление найдено и вручено покупателю, Заказ считается исполненным, возврат денежных средств покупателю не производится, а удерживаемые суммы перечисляются продавцу в порядке, предусмотренном пунктами 11.5–11.6 Соглашения. Если отправление найдено и возвращено продавцу, удерживаемые денежные средства возвращаются покупателю за вычетом стоимости доставки и иных фактически оказанных услуг, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.

11.20. Если по результатам рассмотрения претензии Служба доставки и (или) страховщик признали отправление утраченным (либо признали факт недостачи или повреждения), удерживаемые Оператором денежные средства возвращаются покупателю, а возмещение, полученное от Службы доставки и (или) страховщика, перечисляется Пользователю, понёсшему соответствующие потери, в размере фактически поступившей Оператору суммы и в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты её поступления Оператору. Оператор не обязан возмещать разницу между стоимостью товара (Заказа) и суммой возмещения, выплаченного Службой доставки и (или) страховщиком.

11.21. Если Служба доставки и (или) страховщик отказали в удовлетворении претензии полностью или в части, дальнейшее урегулирование осуществляется покупателем и продавцом самостоятельно, в том числе путём обжалования отказа в порядке, предусмотренном правилами Службы доставки. Удерживаемые Оператором денежные средства перечисляются той Стороне Заказа, в пользу которой вопрос разрешён соглашением покупателя и продавца, вступившим в законную силу судебным актом либо решением Оператора, принятым на основании имеющихся документов и сведений.

11.22. При рассмотрении претензии Пользователь обязан: незамедлительно, но не позднее 3 (трёх) рабочих дней уведомлять Оператора о самостоятельном обращении в Службу доставки и (или) к страховщику и о полученных ответах; по запросу Оператора предоставлять документы и сведения, необходимые для рассмотрения претензии (накладную, трек-номер, опись вложения, платёжные документы, видеозапись, предусмотренную пунктом 11.4 Соглашения, заявления и объяснения); не отзывать претензию и не совершать иных действий, препятствующих её рассмотрению; обеспечивать сохранность отправления, товара и упаковки. При неисполнении указанных обязанностей Оператор вправе приостановить содействие в урегулировании претензии, а сроки, предусмотренные настоящим разделом, не начинают течь до устранения нарушения.

11.23. Пользователь не вправе получать возмещение по одним и тем же обстоятельствам дважды. Пользователь, получивший возмещение непосредственно от Службы доставки, страховщика или другого Пользователя, обязан уведомить об этом Оператора в течение 3 (трёх) рабочих дней; полученные сверх причитающегося суммы подлежат возврату, а Оператор вправе удержать (зачесть) их из иных сумм, причитающихся такому Пользователю. До завершения рассмотрения претензии в порядке, предусмотренном настоящим разделом, покупатель обязуется не инициировать процедуру оспаривания платежа (chargeback) и не заявлять требований по тем же обстоятельствам иным лицам; при нарушении настоящего условия Оператор вправе применить меры, предусмотренные разделом 10 и пунктом 11.7 Соглашения, и потребовать возмещения причинённых убытков.

11.24. Направление Оператором претензии Службе доставки, ведение переговоров с ней, а равно иное содействие Пользователям в урегулировании обстоятельств доставки не изменяют статус Оператора, предусмотренный пунктами 1.2–1.3, 11.1–11.3 Соглашения, не означают принятия Оператором на себя ответственности за сохранность и сроки доставки и не делают Оператора перевозчиком, страховщиком, поручителем или гарантом возмещения. Положения настоящего раздела применяются в той мере, в какой они не противоречат императивным нормам законодательства Российской Федерации.

12. ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

12.1. Оператор вправе предоставлять Пользователям Платные услуги, то есть дополнительные функциональные возможности Платформы (продвижение Объявлений, их выделение, поднятие в результатах поиска, закрепление Объявления в категории, увеличение лимитов размещения, предоставление информационных (справочных) отчётов и иные). Перечень, содержание, стоимость и условия оказания Платных услуг определяются Оператором и публикуются на Платформе.

12.2. Платные услуги (в том числе услуги продвижения) оказываются в соответствии с их описанием и условиями, опубликованными на Платформе.

12.3. К отношениям по оказанию Платных услуг применяются положения главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг, а также иные применимые нормы законодательства Российской Федерации.

12.4. Платные услуги оказываются на условиях предварительной оплаты, если иное не предусмотрено условиями конкретной услуги. Оплата производится способами, предложенными на Платформе. Стоимость Платной услуги, срок её действия и иные её условия отображаются Пользователю в интерфейсе Платформы до подтверждения оплаты. Если стоимость, отображённая Пользователю в интерфейсе Платформы до подтверждения оплаты, отличается от стоимости, указанной в иных материалах Оператора, применяется стоимость, отображённая до подтверждения оплаты. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств Оператору либо подтверждения соответствующим платёжным сервисом.

12.5. Платная услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю соответствующей функциональной возможности (в том числе с момента начала продвижения Объявления). Стоимость фактически оказанных Платных услуг возврату не подлежит.

12.6. Пользователь вправе отказаться от Платной услуги до её фактического исполнения при условии возмещения Оператору фактически понесённых им расходов. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.

12.7. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять перечень и стоимость Платных услуг. Изменение стоимости не распространяется на Платные услуги, оплаченные до вступления изменений в силу.

12.8. Закрывающие документы предоставляются Пользователям, являющимся индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, по их запросу через указанные ими каналы, в том числе посредством электронного документооборота.

12.9. Платные услуги (в том числе услуги продвижения) повышают заметность Объявления, однако не гарантируют продажу товара, получение определённого количества просмотров, обращений, откликов или иного коммерческого результата. Результат оказания Платных услуг зависит в том числе от содержания Объявления, цены, качества и количества фотографий, категории, региона, сезонности спроса, конкуренции и поведения других Пользователей.

12.10. Отдельные Платные услуги (в том числе закрепление Объявления в категории, выделение) могут начинать действовать не в момент оплаты, а в порядке очерёдности, то есть после окончания ранее оплаченного периода на соответствующей позиции. Оплатой Пользователь резервирует соответствующую позицию (очередь). Услуга по резервированию считается оказанной с момента оплаты, а период ожидания начала показа входит в состав услуги и не является основанием для возврата денежных средств, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации.

12.11. В случае удаления Объявления, снятия его с публикации, отклонения модерацией, блокировки Аккаунта или нарушения Пользователем Соглашения Оператор вправе приостановить, отменить или прекратить оказание Платной услуги (в том числе показ продвижения) без компенсации, если иное не требуется императивными нормами законодательства Российской Федерации.

13. СЕРВИСНЫЕ ФУНКЦИИ ПЛАТФОРМЫ

13.1. Платформа может предоставлять дополнительные сервисные функции, в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта: виртуальную примерку (визуализацию предполагаемого вида товара на изображении), автоматическое формирование (генерацию) карточек Объявлений, предоставление информационных (справочных) отчётов о транспортных средствах, доступ к сервисам партнёров Оператора и иные. Использование таких функций является добровольным. Состав, условия и порядок предоставления сервисных функций определяются Оператором; отдельные сервисные функции могут предоставляться за плату на условиях раздела 12 Соглашения и (или) с привлечением третьих лиц (партнёров); Оператор вправе изменять, приостанавливать или прекращать предоставление любой сервисной функции.

13.2. Функция виртуальной примерки носит исключительно демонстрационный (ознакомительный) характер и формирует приблизительный результат. Оператор не гарантирует соответствие товара по размеру, посадке, цвету или иным характеристикам конкретному Пользователю; результат виртуальной примерки не является офертой и не порождает обязательств продавца или Оператора.

13.3. Карточки Объявлений, сформированные (сгенерированные) с использованием инструментов Платформы, не гарантируют какое-либо количество просмотров, обращений или продажу товара. Ответственность за достоверность и соответствие итогового содержания Объявления требованиям Соглашения и законодательства несёт разместивший его Пользователь.

13.4. Используя сервисные функции, основанные на технологиях искусственного интеллекта, Пользователь вправе загружать только изображения и материалы, правами на использование которых он обладает; загрузка изображений третьих лиц допускается только при наличии необходимых правовых оснований (включая согласие изображённого лица). Запрещается использование сервисных функций для создания материалов, нарушающих законодательство или права третьих лиц. Оператор вправе ограничить доступ Пользователя к сервисным функциям при выявлении нарушений настоящего пункта.

13.5. Платформа может предоставлять Пользователю услугу по формированию информационного (справочного) отчёта о транспортном средстве по указанному Пользователем идентификационному номеру (VIN) и (или) государственному регистрационному знаку. Отчёт формируется на основании сведений, полученных из доступных Оператору и (или) его партнёрам источников, по состоянию на дату обработки запроса. Услуга является Платной и оказывается на условиях раздела 12 Соглашения.

13.6. Отчёт носит информационно-справочный характер, не является заключением о технической исправности, комплектности, юридической чистоте, отсутствии обременений или иных характеристиках транспортного средства и не заменяет самостоятельную проверку Пользователем сведений о транспортном средстве и его правовом положении. Оператор не гарантирует полноту, точность и актуальность сведений, содержащихся в используемых источниках, а также наличие в них сведений о конкретном транспортном средстве, и не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании отчёта.

13.7. Услуга по формированию отчёта считается оказанной с момента предоставления Пользователю сформированного отчёта в Личном кабинете либо иным способом, указанным при оформлении услуги. Оформляя услугу, Пользователь просит приступить к её оказанию незамедлительно. Стоимость оказанной услуги возврату не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных императивными нормами законодательства Российской Федерации. Если по результатам обработки запроса сведения о транспортном средстве не обнаружены и отчёт не сформирован, уплаченная сумма возвращается Пользователю либо по его выбору зачисляется на баланс Пользователя в Личном кабинете.

13.8. Отчёт предоставляется Пользователю для личного использования. Не допускаются воспроизведение, распространение, публикация и перепродажа отчёта или его частей, автоматизированное формирование отчётов, а также использование содержащихся в отчёте сведений для формирования собственных баз данных и оказания услуг третьим лицам; к таким действиям применяются положения пунктов 8.3 и 16.2 Соглашения.

13.9. Платформа может обеспечивать доступ к сервисам третьих лиц (партнёров), в том числе посредством размещения на Платформе интерфейсных элементов (виджетов), позволяющих Пользователю перейти к сервису партнёра и (или) пройти регистрацию в нём. Использование сервисов партнёров является добровольным. Партнёр оказывает свои услуги самостоятельно и на основании собственных документов, сведения о которых предоставляются Пользователю до начала использования сервиса партнёра. Оператор не является стороной отношений Пользователя с партнёром, не оказывает услуги партнёра, не контролирует их и не отвечает за содержание сервиса партнёра, за исполнение партнёром его обязательств и за осуществляемую партнёром обработку персональных данных. Оператор вправе в любое время изменить состав партнёров, приостановить или прекратить предоставление доступа к их сервисам.

13.10. Передача партнёру персональных данных и иных сведений Пользователя (в том числе сведений об Объявлениях Пользователя, идентификационном номере (VIN), государственном регистрационном знаке и регистрационных данных транспортных средств) осуществляется в объёме, в целях и на срок, которые указаны в отдельном согласии Пользователя (пункт 9.6 Соглашения), и только после его предоставления. При отсутствии такого согласия сервис партнёра не предоставляется.

14. ПРОГРАММА ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ

14.1. Оператор вправе проводить Программу вознаграждения, в рамках которой Пользователю может начисляться вознаграждение за размещение Объявлений и (или) за просмотры размещённых им Объявлений, а также за иные действия, предусмотренные Правилами Программы. Участие в Программе является добровольным. Начисленное вознаграждение автоматически зачисляется на баланс Пользователя в Личном кабинете и используется в соответствии с Правилами Программы вознаграждения, размещёнными на Платформе.

14.2. Условия Программы, в том числе порядок и размер начислений, требования к Объявлениям, минимальная сумма и порядок выплаты, периодичность начислений и выплат, определяются Правилами Программы вознаграждения, являющимися неотъемлемой частью Соглашения. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять Правила Программы, а также приостановить или прекратить Программу, разместив соответствующую информацию на Платформе.

14.3. Средства баланса могут быть использованы для оплаты услуг Платформы либо выведены на банковскую карту Пользователя на условиях Правил Программы, в том числе при достижении установленной Правилами минимальной суммы вывода. Выплата (вывод) осуществляется после прохождения Пользователем необходимых процедур подтверждения сведений, в том числе сведений, необходимых для исполнения Оператором обязанностей налогового агента.

14.4. Начисление и выплата вознаграждения не производятся, а ранее начисленное вознаграждение может быть аннулировано в случае выявления недобросовестных действий, в том числе искусственного увеличения количества просмотров (с использованием автоматизированных средств, множественных Аккаунтов, по взаимной договорённости Пользователей и иными способами), а также размещения Объявлений без действительного намерения совершить сделку. Правилами Программы могут быть предусмотрены иные случаи неначисления или списания вознаграждения, в том числе при удалении Объявления, за которое оно начислено, либо при существенном завышении или занижении цены Объявления относительно рыночной.

14.5. Оператор вправе в любое время полностью или частично аннулировать (списать) начисленное вознаграждение, а также отказать в его начислении или выплате, если Пользователь нарушил правила начисления и (или) использования вознаграждения, Соглашение либо Правила Программы. Наличие признаков нарушения определяется Оператором.

14.6. Денежные средства, выплачиваемые Пользователю в рамках Программы, признаются доходом Пользователя. Оператор исполняет обязанности налогового агента по налогу на доходы физических лиц в случаях и в порядке, предусмотренных статьёй 226 Налогового кодекса Российской Федерации. Пользователь, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», либо являющийся индивидуальным предпринимателем, самостоятельно исполняет обязанности по уплате налогов и предоставляет Оператору сведения, подтверждающие соответствующий статус. В случаях, когда обязанности налогового агента у Оператора не возникает, Пользователь самостоятельно декларирует и уплачивает соответствующие налоги в соответствии со статьёй 228 Налогового кодекса Российской Федерации.

14.7. Вознаграждение в рамках Программы не является процентами, вкладом, ценной бумагой или иным финансовым инструментом и выплачивается исключительно на условиях, определённых Оператором.

15. РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

15.1. При функционировании Платформы Оператор применяет рекомендательные технологии, то есть информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям Пользователей (в том числе для определения порядка отображения Объявлений, формирования подборок и показа похожих Объявлений).

15.2. Порядок применения рекомендательных технологий, включая сведения о данных о предпочтениях Пользователей и о способах их сбора и анализа, определяется Правилами применения рекомендательных технологий, размещёнными на Платформе в соответствии со статьёй 10.2-2 Закона об информации.

15.3. Оператор не применяет рекомендательные технологии для предоставления информации с нарушением законодательства Российской Федерации.

16. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

16.1. Исключительные права на Платформу, её программное обеспечение, дизайн, базы данных, графические и иные элементы (за исключением Контента Пользователей) принадлежат Оператору либо используются им на законном основании.

16.2. Совокупность Объявлений и иных материалов, размещённых на Платформе, образует базу данных, изготовителем которой является Оператор (статьи 1333, 1334 Гражданского кодекса Российской Федерации). Извлечение из базы данных материалов и осуществление их последующего использования без согласия Оператора не допускаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

16.3. Пользователю предоставляется право использования функциональных возможностей Платформы исключительно в пределах, предусмотренных Соглашением. Никакие положения Соглашения не передают Пользователю исключительных прав на Платформу или её элементы.

16.4. Размещая Контент на Платформе, Пользователь предоставляет Оператору безвозмездную, действующую на территории всех стран мира, неисключительную лицензию на использование такого Контента (включая воспроизведение, доведение до всеобщего сведения, распространение, а также переработку в технических целях) в объёме, необходимом для функционирования Платформы, оказания услуг Пользователю, а также для продвижения и информационного сопровождения Платформы. Указанная лицензия действует в течение срока размещения Контента на Платформе и в течение разумного срока, необходимого для технического удаления Контента из систем Оператора.

16.5. Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами, необходимыми для предоставления лицензии, предусмотренной пунктом 16.4 Соглашения, и что размещаемый им Контент не нарушает прав третьих лиц.

16.6. При поступлении мотивированного обращения правообладателя о нарушении исключительных прав Оператор принимает меры, предусмотренные статьёй 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.

17. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

17.1. Присоединяясь к Соглашению, Пользователь заверяет и гарантирует (статья 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации), что: он обладает необходимой право- и дееспособностью и полномочиями для заключения и исполнения Соглашения; предоставленные им сведения являются достоверными; он использует Платформу в соответствии с законодательством и Соглашением; размещаемый им Контент и совершаемые им сделки не нарушают прав третьих лиц и требований законодательства.

17.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение применимых к его деятельности требований законодательства, в том числе налогового, рекламного законодательства, законодательства о персональных данных, а если Пользователь выступает продавцом или исполнителем, также законодательства, регулирующего соответствующую деятельность.

17.3. Пользователь освобождает Оператора от ответственности и обязуется возместить ему документально подтверждённые убытки (включая суммы, выплаченные третьим лицам и уполномоченным органам), возникшие вследствие нарушения Пользователем заверений и гарантий, предусмотренных Соглашением, в той мере, в какой это допускается законодательством.

18. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

18.1. Платформа предоставляется на условиях «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Платформы, её соответствие конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также сохранность размещаемого Контента. Оператор вправе проводить профилактические и технические работы, временно ограничивающие доступ к Платформе.

18.2. Оператор не несёт ответственности за: действия Пользователей и третьих лиц; содержание, законность и достоверность Объявлений и иного Контента; заключение, исполнение и последствия сделок между Пользователями; качество, безопасность и законность товаров, работ и услуг, информация о которых размещена на Платформе; доставку отправлений, осуществляемую Службой доставки; убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Платформы, действий третьих лиц, а также сбоев в работе сетей связи и оборудования, находящихся вне разумного контроля Оператора.

18.3. Положения пунктов 18.1–18.2 Соглашения применяются в той мере, в какой это не противоречит императивным нормам законодательства Российской Федерации, применимым к соответствующим отношениям. Ничто в настоящем Соглашении не направлено на исключение или ограничение ответственности Оператора в случаях, когда это запрещено законодательством.

18.4. В отношениях с Пользователями, использующими Платформу в предпринимательских целях, ответственность Оператора ограничивается реальным ущербом; Оператор не возмещает таким Пользователям упущенную выгоду и иные косвенные убытки, за исключением случаев умышленного нарушения.

18.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Соглашению, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации), включая, помимо прочего, стихийные бедствия, пожары, военные действия, акты и решения органов государственной власти, массовые сбои/ограничения в работе сетей связи и энергоснабжения, атаки на информационную инфраструктуру, на период действия таких обстоятельств и их последствий.

18.6. Пользователь несёт ответственность за нарушение Соглашения, прав третьих лиц и законодательства в соответствии с законодательством Российской Федерации и Соглашением.

19. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

19.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение и Правила. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Платформе по адресу [ссылка], если в ней не указан более поздний срок вступления в силу.

19.2. Оператор уведомляет Пользователей об изменениях путём размещения новой редакции на Платформе и (или) направления уведомления в Личном кабинете либо на адрес электронной почты, указанный Пользователем. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Соглашения.

19.3. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с ними. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Платформы.

19.4. Изменения условий Соглашения не применяются к Платным услугам, полностью оплаченным Пользователем до вступления таких изменений в силу.

20. СРОК ДЕЙСТВИЯ

20.1. Соглашение вступает в силу с момента Акцепта и действует в течение всего срока использования Пользователем Платформы.

20.2. Пользователь вправе в любое время прекратить использование Платформы и удалить Аккаунт.

20.3. Оператор вправе приостановить или прекратить предоставление Пользователю доступа к Платформе (полностью или частично), в том числе заблокировать или удалить Аккаунт и/или Объявления, в случае нарушения Пользователем Соглашения, Правил или законодательства, а также в иных отдельных случаях, предусмотренных Соглашением.

20.4. Оператор вправе прекратить функционирование Платформы (полностью или в части), уведомив Пользователей не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней путём размещения уведомления на Платформе и (или) направления его в Личный кабинет либо на адрес электронной почты Пользователя.

20.5. Прекращение действия Соглашения не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения.

21. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

21.1. К Соглашению и отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

21.2. Стороны разрешают споры путём переговоров. Обращения и претензии направляются по реквизитам, указанным в Соглашении и на Платформе.

21.3. Для споров между Оператором и Пользователями, использующими Платформу в предпринимательских целях (индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами), соблюдение претензионного порядка является обязательным; срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение Арбитражного суда города Москвы.

22. УВЕДОМЛЕНИЯ И ОБМЕН СООБЩЕНИЯМИ

22.1. Стороны признают юридически значимыми сообщения и уведомления, направленные посредством Личного кабинета, а также на адреса электронной почты и (или) номера телефонов, указанные Пользователем при Регистрации и Оператором, в разделе «Реквизиты Оператора».

22.2. Уведомления, размещённые на Платформе или направленные по указанным адресам, считаются полученными Пользователем не позднее следующего дня с момента их размещения или направления при отсутствии сведений об ошибке доставки.

22.3. Оператор вправе направлять Пользователю сервисные сообщения, связанные с использованием Платформы. Направление Пользователю рекламных и иных информационных сообщений осуществляется при наличии согласия Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством.

23. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

23.1. Признание отдельного положения Соглашения недействительным или неисполнимым не влечёт недействительности остальных его положений.

23.2. Оператор вправе передать (уступить) свои права и обязанности по Соглашению третьему лицу, в том числе при реорганизации или передаче прав на Платформу, с уведомлением Пользователей на Платформе.

23.3. С момента вступления в силу применимых требований Федерального закона от 31 июля 2025 г. № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации» отношения Сторон подлежат приведению в соответствие с указанным законом в части, в которой он распространяется на деятельность Оператора. До вступления соответствующих требований в силу деятельность Платформы регулируется настоящим Соглашением и действующим законодательством.

23.4. По всем вопросам, не урегулированным Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

23.5. Соглашение, Правила и иные документы, размещённые на Платформе и являющиеся её неотъемлемой частью, составляют полное соглашение Сторон в отношении использования Платформы.

23.6. Заголовки разделов Соглашения приведены для удобства и не влияют на толкование его положений.

РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА