Описание

Операционный менеджер с более чем 10-летним опытом в сфере клиентского сервиса, логистики и управления операционными процессами. Последние несколько лет отвечаю за организацию и контроль ежедневной работы сервиса доставки: координирую взаимодействие операторов, курьеров и подрядчиков, контролирую выполнение задач, сопровождаю внутренние процессы и оперативно решаю нестандартные ситуации. Умею выстраивать эффективное взаимодействие между командами, систематизировать рабочие процессы и поддерживать стабильную работу бизнеса в условиях высокой нагрузки. Интересны позиции, где можно взять на себя ответственность за операционные процессы, координацию проектов и повышение эффективности работы команды. Быстро адаптируюсь к новым инструментам и стремлюсь к постоянному развитию.