Описание

ПВЗ WB Удержания ПВЗ Wildberries | Подмены и Брак Основные направления: ✔ Подмена товара ✔ Брак товара ✔ Зависшие ШК Что входит в работу: • Анализ удержаний и причин списаний • Проверка материалов по обращению • Ведение тикетов и контроль их статуса • Отчёт по тикетам Работаю как с отдельными ПВЗ, так и с сетями пунктов выдачи. Удалённо по всей России. С чем чаще всего обращаются: Подмена товара — возвращают не тот товар, который был выдан клиенту. Брак товара — удержания по отметкам брака и спорным ситуациям. Зависшие ШК — товар не был отсканирован в возвратную коробку. Если у вас есть удержания по одному или нескольким направлениям — напишите в чат. Изучу ситуацию и подскажу, какие данные потребуются.