Описание

Реклама глазами бывшего руководителя отдела продаж 2ГИС: от первого клика до сделки В 20 лет я стал самым молодым руководителем отдела продаж в истории компании 2ГИС. Сегодня использую этот опыт, чтобы бизнес получал не просто заявки в отчёте, а понимал весь путь клиента: реклама → обращение → обработка → сделка Меня зовут Святослав. Более 9 лет я работаю в продажах и маркетинге: от личных переговоров и работы с возражениями до управления отделом продаж и привлечения клиентов для бизнеса. Если реклама уже запускалась, но принесла дорогие или нецелевые обращения, либо заявки есть, а продаж мало, я разбираю не только рекламный кабинет. Проверяю всю цепочку и помогаю понять, где именно теряются клиенты и деньги. Что входит в работу Моя основная услуга — запуск и ведение рекламы ВКонтакте и на других площадках с контролем стоимости и качества обращений. В рамках работы: — анализирую продукт, предложение, аудиторию и конкурентов; — проверяю сайт, сообщество и прошлые рекламные кампании; — разрабатываю стратегию, офферы, тексты и креативы; — настраиваю и запускаю рекламу; — тестирую аудитории и рекламные предложения; — контролирую стоимость и качество заявок; — отключаю слабые решения и усиливаю работающие; — даю рекомендации по повышению конверсии обращений в продажи. До запуска мы заранее определяем, какое обращение считаем целевым и по каким критериям оцениваем его качество. Так вы понимаете не только количество заявок, но и: — соответствуют ли люди вашей аудитории; — выходят ли они на связь; — доходят ли до консультации, замера или встречи; — на каком этапе теряют интерес. При необходимости работу можно расширить аудитом звонков и переписок, рекомендациями для менеджеров, настройкой чат-ботов и автоворонок. Не запускаю рекламу вслепую Сначала оцениваю: — спрос и конкуренцию; — ваше предложение и средний чек; — готовность сайта или сообщества; — прошлые результаты рекламы; — рекламный бюджет; — процесс обработки обращений. После анализа вы понимаете: — какой канал стоит тестировать первым; — с каким предложением выходить на рынок; — какой бюджет потребуется для проверки; — по каким показателям будем оценивать результат; — что необходимо исправить до запуска. Если вижу проблему за пределами рекламного кабинета, не перевожу ответственность на ваш продукт или менеджеров. Показываю её на конкретных данных и предлагаю решение. Вы сохраняете контроль над рекламой Вы будете видеть: — сколько денег потрачено; — сколько обращений получено; — сколько стоит целевая заявка; — какого качества приходят клиенты; — какие объявления работают лучше; — что отключено, что тестируется дальше и почему. Не прячу слабый результат за охватами, показами и кликами. Если решение не работает, объясняю причину и предлагаю следующий шаг. Почему мне доверяют — более 9 лет в продажах и маркетинге; — путь от менеджера до руководителя отдела продаж 2ГИС; — самый молодой РОП в истории компании — в 20 лет; — более 100 реализованных проектов; — опыт в строительстве, производстве, B2B, локальных услугах и проектах с длинным циклом сделки; — работа по официальному договору; — понятная отчётность и реалистичный план без обещаний золотых гор. До запуска я оцениваю спрос, предложение, конкуренцию и бюджет. На основании этих данных формирую план тестирования и критерии, по которым будем оценивать результат. Вам подойдёт сотрудничество, если — клиентов стало меньше; — бизнес зависит от сарафанного радио; — предыдущая реклама не дала понятного результата; — заявки дорогие или нецелевые; — обращения есть, но плохо доходят до сделки; — вы не понимаете, где теряются клиенты; — нужен специалист, который понимает и маркетинг, и продажи; — хотите делегировать продвижение, сохранив контроль над цифрами. Предварительная оценка проекта Напишите слово «РАЗБОР» и укажите вашу нишу и город. Я задам несколько вопросов и скажу: — вижу ли потенциал для сотрудничества; — какой рекламный канал стоит проверить первым; — с какого предложения разумно начать; — что сейчас может мешать получать клиентов. Напишите «РАЗБОР» в сообщения. Основные направления работы: таргетированная реклама ВКонтакте, настройка рекламы ВК, Яндекс Директ, привлечение клиентов, лидогенерация, аудит маркетинга и воронки продаж.